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宜家（上海）商品代购流程
通过我们代购宜家商品，您需要做的仅是以下三步：
- 您可以通过访问宜家网站(http://www.ikea.cn)、查阅宜家年册来选择您喜欢的商品，然后和我们联系，直接到我们门店（店面地址：国医街19号；店名：心怡坊）来下定单或者直接在网上下载定单模版填完所需订购物品后发给我们（联系QQ：465575482）。
宜家订单模板下载
- 您可以选择您最方便的付款方式进行付款，银行直接汇款或直接到门店付现金。宁波市商业银行卡号：6223160005296397 户名：戴燚儿（目前一般情况下到门店交付现金）。
- 提货：请到心怡坊店面直接提取宜家代（订）购物品 。
售后服务：
如果您对已购货品不满意，只要包装和货品没有损坏，并保持出售时的状态，您可以在一个月以内(自商品收到当日起计算)，将完整的货品交给我们更换任何等值货品或退款。来回运费需由您来承担。（但所有经过裁剪的布匹或百叶窗、已拆开包装的床垫或其它床上用品、已组装过的货品、处理品等，恕不退换）
特别说明：不管通过哪种货运方式，都请在提货时在有工作人员在场的情况下当场检验商品，核对无误并完好的情况下再签收。如有差错，请立即拒绝签收。否则，在您签收后所引起的货品遗漏、丢失及损坏，我们将不负任何责任。我们的服务性质是代购，我们力争将我们的服务做到一流水平，但由于商品本身的质量并不在我们能力控制的范围之内，这点希望您能理解。
宜家（上海）商品代购非会员收费标准
商品费+代购服务费+运费（实际货运的费用）
商品价值 |
代购服务费（易碎品代购不在此列） |
运费 |
| 200元以下 |
20元 |
根据您选择的送货方式价格有所不同。 |
| 200—2000元 |
按商品总价的10％收取 |
| 2000元以上 |
QQ（465575482）或电话询问 |
说明：1、联系电话：87345345
2、易碎品看实际物体大小，另外收取费用（保价费）。
宜家（上海）商品代购会员可享服务
银质会员：(98元一年服务)
- 可按宜家原价购买心怡坊门店部分宜家商品（具体以店面专柜为准）；
- 订购：可按宜家原价订购部分宜家商品（单价98元以下的商品）；
- 代购：可享受心怡坊标准运费的7折优惠。
金质会员：（198元二年服务）
- 可按宜家原价购买心怡坊门店全部宜家商品；
- 订购：可按宜家原价订购部分宜家商品（单价198元以下的商品）；
- 代购：可享受心怡坊标准运费的5折优惠，同时服务费享受8折优惠。
宜家（上海）商品原价订购细则
服务对象：
- 心怡坊俱乐部会员。
- 第三方大会员系统。
费用计算：
银质会员：凡（上海）宜家单件商品价格98元以下的均按宜家原价计算。
金质会员：凡（上海）宜家单件商品价格198元以下的均按宜家原价计算。
支付：
客户确定所需订购商品清单后，预付所购商品所需总额的80%作为定金，收取定金后客户订单生效。
服务约定：
上海每周五晚专车发货一次（确保不受损坏），每周六12：00－21：00及周日8：30－21：00为客户自行提货时间，须在下周二之前把货提走。逾期收取寄存费（5元/天）。地点：国医街17－19号（宁波市政府东侧），服务电话：0574-87345345（每天9：00-20：30）；传真：0574-87278727。
我们承担以下责任：
- 根据客户所定商品内容提供由宜家上海商场售出的宜家（IKEA）产品，以宜家销售POS单为依据。
- 承担代购过程中的运输责任，即确保数量正确及商品完好。
- 在没有特殊情况时，按时提供商品。
- 在非客户原因而无法满足客户订货要求时，我司承担立刻全额退回客户预付的定金。
我们不承担以下责任：
- 按客户所定商品内容提供完好商品时，由于客户自身原因要求退货。
- 由于宜家上海商场暂时缺货或取消某个商品再次供应而无法满足客户的定货要求及由此带来的相关事项。
- 很多宜家商品需要客户自行安装。
- 商品的原生质量问题。
特别提示：
- 我们是订购服务，对商品本身（原生）的质量不承诺什么，也不承担什么。
- 由于是订购服务，不能确保不出现货源短缺以及价格变化情况，但一切以宜家上海商场为准，在价格上涨时我们会再次确认您的定单是否仍然有效。但默认在价格下降时订单自然有效。
- 订购服务，暂不提供发票。
宜家（上海）商品原价代购细则
服务对象：
- 心怡坊俱乐部会员。
- 第三方大会员系统。
费用计算（运输费+服务费）：
运输费：运输费用按重量核算如下表：（包装重量可以查阅www.ikea.com.cn）
心怡坊代购费用明细 |
重量 |
≤20kg |
≤50kg |
50kg以上续重 |
运输费 |
￥100 |
￥200 |
￥2/kg |
服务费：每代购一件宜家商品服务费50元，一次性代购多件物品时，服务费最多不超过200元。
支付：
客户确定所购商品清单后，预付所购商品所需费用总额（商品价格+运输费+服务费）的80%作为定金，收取定金后客户订单生效。
服务约定：
上海每周五晚专车发货一次（确保不受损坏），每周六12：00－21：00及周日8：30－21：00为客户自行提货时间，须在下周二之前把货提走。逾期收取寄存费（5元/天）。地点：国医街17－19号（宁波市政府东侧），服务电话：0574-87345345（每天9：00-20：30）；传真：0574-87278727。
我们承担以下责任：
- 根据客户所定商品内容提供由宜家上海商场售出的宜家（IKEA）产品，以宜家销售POS单为依据。
- 承担代购过程中的运输责任，即确保数量正确及商品完好。
- 在没有特殊情况时，按时提供商品。
- 在非客户原因而无法满足客户定货要求时，我司承担立刻全额退回客户预付的定金。
我们不承担以下责任：
- 按客户所定商品内容提供完好商品时，由于客户自身原因要求退货。
- 由于宜家上海商场暂时缺货或取消某个商品再次供应而无法满足客户的定货要求及由此带来的相关事项。
- 很多宜家商品需要客户自行安装。
- 商品的原生质量问题。
特别提示：
- 我们是代购服务，对商品本身（原生）的质量不承诺什么，也不承担什么。
- 由于是代购服务，不能确保不出现货源短缺以及价格变化情况，一切以宜家上海商场为准，在价格上涨时我们会再次确认您的定单是否仍然有效；但默认在价格下降时订单自然有效。
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